第 4 部分
宝,一下就打上针了,再也不用担心宝宝的哭闹了。
门诊输y室门口对面的宣传栏上,贴上了当天值班护士的照片,每一张照片的下面都附上了护士的姓名、职称以及工作经历。下面注明:请您在今日负责输y的护士中选择您所信赖的护士。患者和家属可以从中任意挑选一位,被选护士会提供全程服务。如果患者和家属对这位护士的技术、态度不够满意,可以重新点名。如果出现了服务问题,患者和家属将有权向院方投诉,一经查实被选护士会受到罚款处罚甚至被调离岗位。
上午八点,已经来了十几位等待输y的小病儿,再加上陪同的病儿家属,以及其他一些成年患者,一时间,输y室有点人满为患。
《鸢城医学报》郭荣达记者领着他的徒弟,实习记者任倩倩正在做现场采访。他们看到,在门诊输y室外,走廊的墙上一字排开了九名护士的照片,去除休班轮班等因素,实际每天当值的有五名护士。在记者守侯的时间里,没有成年患者点名输y。
任倩倩采访一位陪女儿来看病的男子:“请问,您今天是为孩子点名输y的吗?”
“没有,我不知道那位护士打针技术好,只是服从这里的安排。再说,我女儿都八岁了,静脉针应该没问题吧。”
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